안녕하십니까. 항상 임팩트비전 제품을 이용해 주시고 아낌없는 성원을 보내주시는 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다.

당사에서는 보다 안정적이고 향상된 기술지원 서비스를 제공하기 위해, 그동안 무상 또는 기존 비용으로 진행해 왔던 일부 서비스 및 유지보수 관련 정책을 아래와 같이 변경하게 되었습니다.

물류비 및 운영비 상승에 따른 불가피한 조치이오니 고객 여러분의 너그러운 이해와 협조를 부탁드립니다.

1. 출장비 정책 변경 (물류비 및 운영비 상승에 따른 조정)

• 적용 시점: 2026년 9월 1일 신청 건부터

• 변경 전: 50,000원 (VAT 별도)

• 변경 후: 70,000원 (VAT 별도) / 제주도 100,000원 (VAT 별도)

2. 원격비용 정책 변경 (운영비 상승에 따른 타석별 비용 부과)

• 적용 시점: 2026년 9월 1일 신청 건부터

• 변경 전: 무상 진행

• 변경 후: 타석당 10,000원 (VAT 별도)

3. IV-1 센서 제품 단종 및 A/S 서비스 종료 안내

• 대상 제품: IV-1 센서 (구형 센서 모델)

• 서비스 종료일: 2026년 12월 31일부로 전면 종료

• 안내 사항: 해당 제품은 단종 및 부품 수급 불가로 인해 2026년 12월 31일까지만 A/S 지원이 가능합니다. 서비스 종료일 이후에는 수리 및 관련 기술 지원이 불가능하오니 장비를 운영 중인 매장 및 단지에서는 이 점 각별히 유의해 주시기 바랍니다.

앞으로 더 나은 기술력과 책임감 있는 서비스로 보답하는 임팩트비전이 되겠습니다. 

감사합니다. 임팩트비전 올림